В Технологическом университета Сиднея было проведено исследование, которое показало, что чат-боты на основе искусственного интеллекта, например, ChatGPT, могут проводить консультации и давать рекомендации по поводу болей в пояснице практически так же, как и врач.
Исследование было проведено международной группой ученых, и оно показало потенциал ИИ в решении одной из основных причин потери трудоспособности в мире.
Результаты исследования были опубликованы в журнале Annals of the Rheumatic Diseases.
Миллионы людей по всему миру страдают от болей в пояснице, и они часто ищут информацию об этом состоянии в интернете.
С каждым днем расширяется использование чат –ботов на базе ИИ, которые предоставляют рекомендации по здоровью и очень важно понимать, насколько точны их рекомендации.
Как показало исследование, чат-боты на основе ИИ дают правильные ответы на вопросы, связанные с лечением и самоконтролем, в то время как при определении факторов риска боты часто ошибаются.
Точные рекомендации боты дают при вопросах о целесообразности использования массажа или иглоукалывания при болях в пояснице. Чат –боты также постоянно рекомендуют физические упражнения для профилактики и лечения боли в пояснице, что считается точной рекомендацией.
Однако, как показало исследование, чат-боты на основе ИИ давали неточные рекомендации на другие частые вопросы. Например, боль в пояснице не ассоциирована с плохой осанкой, а чат –боты заявляют, что это происходит в 88% случаев.
Очень важно, что чат-боты хорошо распознают ситуации, при которых требуется направление к врачу. Профессиональная помощь была рекомендована чат-ботами почти в 100% случаев, когда это действительно было необходимо. Исследование показало, что чат-боты ИИ могут быть полезны для того, чтобы получить начальные рекомендации по лечению боли в пояснице и они должны служить дополнительным инструментом, а не заменять профессиональные медицинские консультации.
В ходе исследования было отмечены ограничения в работе чат-ботов, которые были связаны с тем, что ответы часто бывали сложными для людей без среднего или высшего образования и это усложняет доступность информации для широкого круга людей.
Ученые считают, что необходимы дальнейшие исследования для того, чтобы технология искусственного интеллекта могла предоставлять населению максимально точную, безопасную и доступную медицинскую информацию.
